市场调研量表类型

（作者：曹瑞； 本文首发于91调研网，转载请注明作者和出处）

量表（scaling）是一种测量工具，对主观的、抽象的概念制定规则量化的过程。对事物的某一特性用规则分配数字（或符号），从而体现这种特性在不同状态下的数字表达。例如体温计水银的升降对应的刻度测量体温。

一、图示评比量表
1.1 总体而言，您会怎样评价91调研的整体企业形象？
请用1到10分来评价，10分代表非常好，1分代表非常差。【注意：单选，不读出“拒答”和“不知道”】


1.2 您对于91调研网站的整体色彩搭配是否感到满意呢？
按照您的满意程度，在下图的‘不满意’和‘满意’之间的线上画圈标记，越靠左代表您的感受越‘不满意’，越靠右代表您的感受越‘满意’。


1.3您读了《市场调研行业最恶心人的10大行为》这篇文章之后的心情如何？


二、列举评比量表
2.1如果91调研网提供以下服务，您会在多大程度会使用？
a.搭建企业与调研公司交易的B2B平台

b.为企业搭建面向消费者的自助调研平台

c.免费调研报告下载平台

d.定期组织培训/研讨会


2.2您对91调研网的资讯版面发布以下主题文章的重要性评价如何？


三、单阶段格式量表
3.1 91调研的宗旨是‘普及调研技术’，一直致力于发布一些高价值的文章，您认为能取得多大效果呢？
• 非常有效
• 比较有效
• 效果不明显
• 完全没有效果
• 不知道

四、两阶段格式量表
4.1 91调研的宗旨是‘普及调研技术’，一直致力于发布一些高价值的文章，您认为效果如何呢？
a.有效果吗？
• 没有效果 【跳问 4.2】
• 不知道      【跳问 4.2】
b.效果显著还是一般呢？
• 显著
• 一般

4.2 请问您家里的电脑通常是谁来使用呢？    【复选】
【注意：如4.2a只提到一个人，4.2b则在相应位置直接记录，否则续问4.2b】
4.2b 相比较而言，其中哪一位使用的最多呢？【单选】

 
五、等级顺序量表
5.1根据您个人的经历或是您的见闻，对以下5家市场调研公司的品牌影响力进行排序，1代表在这5家中最强，5代表最弱。请对每家标注您心目中的排名。
•  TNS特恩斯        __________
•  Ipsos益普索      __________
•  HKR汇凯睿        __________
•  Nielsen尼尔森 __________
•  Norizon零点      __________

六、Q分类量表
Q分类技术于1953年斯蒂芬森(William Stephenson)在他的《行为研究》一书中首次提出，是等级量表的一种复杂形式。主要用于自比性研究和个体之间相关的研究。运用Q分类材料，对同一被试不同时间的行为进行Q分类，或对若干被试进行Q分类，经过统计分析，了解个人行为有无改变，或团体内是否存在不同的类型。
Q技术的变量：
1.R-技术，是最常用的测验技术，以测验作为变量，运用测量之间的相关信息进行研究分析，计算测验所包含的变量之间的关系；一般采用大样本；
2.Q-技术，以人作为变量，可以把人分成几种类群，从而分析不同类型的人员。针对个案或小样本；
3.P-技术，即以情境作为变量。

七、配对比较量表
7 您是否同意以下阐述：市场调研行业出现了更多的…


八、固定总数量表
8 以下是91调研的六个版面。现在有100分，请根据您认为的重要程度，分配给他们，数字越大代表重要性越强，如果您觉得某个版面一点都不重要就给0分。填完后，请仔细检查，以保证总分加起来是100分。
      

九、语意差别法量表
下面是一些词语，您觉得91调研与他们的符合程度如何呢？请对每组1至7分选择相应的数值，数字越小越与左列词语相符，越大越与右侧的词语相符。


十、中心量表
您认为越能准确描述网站的词语选择一个加数，越能准确的描述网站加数就越大。对不能描述网站的词选择一个减数，越不能准确描述网站减数就越大。


十一、李克特量表
您对91调研网的整体满意度如何评价？
a.非常满意
b.比较满意
c.一般
d.比较不满意
e.非常不满意

十二、购买意向量表
91调研即将推出神秘顾客对标系统，1000元/月，您是否会购买呢？
a.肯定会买
b.可能会买
c.可能不会购买
d.肯定不会购买

十三、净推荐值量表
您会向您的同事和朋友推荐使用91调研的神秘顾客对标系统吗？
a.肯定会
b.可能会
c.可能不会
d.肯定不会