市场调查显示：2019年网络视听产业规模达4541.3亿。其中综合视频、短视频、网络直播、网络音频、智能电视（OTT）、交互式网络电视（IPTV）和视听内容生产等行业定义为泛网络视听领域。截至2020年6月，中国网民规模为9.4亿，网络视听用户规模达9.01亿。较2020年3月增长4380万，网民使用率为95.8%。
市场调研公司从细分领域来看，短视频的用户使用率最高，达87.0%，用户规模8.18亿；综合视频的用户使用率为77.1%，用户规模7.24亿。2020年3月-6月，在新增的3625万网民中，有23.9%是为了使用网络视听应用而“触网”。 新增网络视听用户主要来自低线城市，其中，五线城市占33.6%，三线城市占19.5%，四线城市占19.1%。
市场调查显示：在网络视听产业中，短视频的市场规模占比最高，2018年下半年，短视频应用的日均使用时长超过综合视频应用，成为网络视听应用领域之首；截至2020年6月，短视频以人均单日110分钟的使用时长超越了即时通讯。市场规模达1302.4亿，同比增长178.8%。同时短视频还在向电商、直播、教育等多元领域不断渗透，影响力持续深入，推动网络视听行业格局的变化。
另外直播行业也带动了直播电商，截至2020年6月，我国网络直播用户规模达5.62亿，其中电商直播用户规模为3.09亿，是2020年增长最快的互联网应用。有15.7%的用户曾因观看网络视频和直播节目购买产品，其中超过五成用户的花费在500元以上。但是整体对产品的满意度不高，仅有51.5%的用户表示满意。
调研公司从市场格局来看，综合视频与短视频平台均呈现“两强”趋势。爱奇艺、腾讯视频、优酷视频三大综合视频平台仍旧以79.1%的用户渗透率占据第一梯队。2019年，爱奇艺与腾讯视频竞争局势胶着，优酷的活跃用户规模有所下降。从用户喜爱度来看，也呈现同样趋势，综合视频平台正在从三足鼎立向双雄并进发展。在短视频平台方面，抖音短视频和快手无论在用户渗透率还是用户喜爱度都处于领先地位。
在用户专项调研结果中可看到，网络视频用户中，60.4%的用户“每天都会看”短视频节目，其中男性、80后90后、高学历、二线城市用户“每天都会看”短视频的比例显著高于整体；35.5%的用户“每天都会看”综合视频节目，其中40岁以上、高学历、四线及以下城市用户“每天都会看”综合视频的比例显著高于整体。63.0%的用户每天看综合视频的时间在1小时以上，18.2%用户每天看短视频的时间在2小时以上。
调查结果还显示，生活用品、食品饮料、美妆类、服饰箱包类产品是网络视频用户最容易冲动购买的产品类型。在因观看网络视频或网络直播而购买过产品的用户中，分别有59.4%、55.9%的用户经常购买生活用品、食品饮料等产品。其中男性用户经常购买生活用品、食品饮料的比例相对较高，女性用户则更经常购买美妆类、服饰箱包类产品。并且一半以上用户对网络视频/直播节目中所购买的产品表示满意，80、70后用户的满意度相对较高。
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